Workshops

Ideen & Kreativität entfalten sich am besten in Workshopformaten -  z. B. Design Thinking. Ich habe früh festgestellt, dass die User-, Employee- und Customer-Experience sich in Workshops sehr gut erarbeiten lassen. Workshops sind ein idealer Katalysator für Motivation und ein "Wir-Gefühl". Unser Bildungswesens und auch in vielen Unternehmen wird die "Competition", der Einzelkamp, massiv gefördert. Es dauert ein bisschen diese Hemmschwelle abzubauen. In guten Workshops gehen die Teilnehmer eine Kooperation ein und komplexe Probleme werden durch verschiedenen Ansätze schnell gelöst. Wachsen Sie also auf eine Weise mit Ihrem Team über sich hinaus, die zementiert geglaubte Leistungsgrenzen sprengt. Erzeugen Wir eine.
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Marketing

Marketing ist für mich eine Lebensphilosophie! Ziele und Strategie bilden die Grundlage eines erfolgreichen Auftritts, ohne eine gut abgestimmte Customer Journey verblast das Kaufinteresse des Kunden schnell. Welche Maßnahmen sind entscheidend im Sales Funnel? Wie wird der Marketing-Mix optimal eingesetzt? Dies sind zentrale Ansätze und Fragen, welche mich tagtäglich begleiten. Die strategischen Werte versuchen wir im Rahmen des Customer-Experience-Management zu verankern. Neben dem strategischen Marketing habe ich eine starkes Interesse an der operativen Umsetzung entwickelt. Früh habe ich in Zusammenarbeit mit einem sehr guten Freund, Benjamin Holz, Kampagnenmanagement in mittelständischen Unternehmen betrieben. Mittlerweile greife ich auf Erfahrungen in fast allen.
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